某电信运营商私有云运维管理技术规范
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1 范围 1
2 规范性引述文件 1
3 缩略语和术语 1
3.1 缩略语 1
3.2 术语及定义 1
4 私有云运维管理体系框架 2
4.1 私有云运维管理的概述 2
4.2 体系框架定位 4
4.3 体系架构管控策略 4
4.4 体系框架总图 4
4.5 体系框架特点 5
4.6 云运维管理与传统IT运维管理的差异 5
5 云运维管理要求 6
5.1 云运维管理体系概述 6
5.2 云运维管理业务场景(需讨论业务场景的描述方式) 6
5.3 云运维组织人员管理 13
5.4 云运维流程制度管理(需讨论对每个流程的描述方式:流程定义、流程图、流程说明?流程图也需统一格式) 18
5.5 运维活动考核指标(与5.4章节流程对应)(考核指标表格格式未统一) 45
6 云运维技术要求(需讨论数据要求的格式) 50
6.1 租户管理技术要求(亿阳) 50
6.2 云资源管理技术要求(中兴) 51
6.3 云监控技术要求(HP) 60
6.4 服务目录管理技术要求(华胜)(服务目录具有灵活的增删改能力,需要提服务设计,通过服务设计来新增服务目录条目,服务目录的删除也需要提资源的回收等) 67
6.5 服务等级管理技术要求(华胜) 67
6.6 自动化部署技术要求(普元) 67
6.7 策略管理技术要求(东软) 68
6.8 配置管理技术要求(东软) 68
6.9 资源数据模型设计要求(VMware) 68
6.10 配置数据模型设计要求(VMware) 75
6.11 云监控指标体系设计要求(VMware) 75
7 云运维数据采集要求(泰岳)(参见《CUS_ITSM_03_中国联通IT服务管理支撑平台接口规范V1.0(送审稿)》) 88
7.1 数据采集技术要求 88
7.2 业务数据采集接口技术要求 88
7.3 数据采集性能要求 89
7.4 同步接口要求 89
7.5 与IaaS平台接口 97
7.6 与PaaS平台接口 109
7.7 与SaaS平台接口 112
7.8 与云运营管理接口 116